Kiến thức cho đại lý du lịch

Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch mô tả vị trí công việc cơ bản nhất của một Hướng dẫn viên có trách nhiệm tạo sự thoải mái, dễ chịu và đảm bảo an toàn cho mỗi cá nhân tham gia chương trình du lịch. Khi gặp tình huống bất ngờ hoặc khó khăn, Hướng dẫn viên sẽ là người đưa …

Chỉ với từ khóa Bảng giá vé tham quan vào một vài thao tác đơn giản là các bạn có thể tìm thấy rất nhiều trang web cung cấp thông tin khá chi tiết và đầy đủ giá vé tham quan các điểm du lịch toàn quốc. Tuy nhiên những thông này thường không chính xác và không được cập …

Mỗi một lĩnh vực khác nhau đều có những thuật ngữ chuyên ngành và các từ viết tắt riêng, ngành du lịch cũng vậy. Các bạn trẻ khi mới bước vào nghề chắc hẳn sẽ gặp nhiều bỡ ngỡ và lúng túng khi gặp phải những thuật ngữ này. Nhằm giúp các bạn tự tin hơn và hiểu rõ hơn …

1. Công tác chuẩn bị cho đoàn trước khi đi a.  Tiếp nhận hồ sơ đoàn từ bộ phận điều hành với các thông tin: –          Danh sách đoàn (gồm tên và số điện thoại liên lạc của từng khách và từng nhóm khách). –          Thời gian và nội dung họp đoàn. –          Bản confirm dịch vụ cho đoàn của …

BƯỚC 1:    CÔNG TÁC CHUẨN BỊ TRƯỚC KHI ĐI  1. Họp đoàn: – Nhận chương trình, danh sách đoàn từ người phụ trách đoàn – Nhận nội dung họp đoàn từ cán bộ điều hành – Thông báo đến khách hàng các nội dung cần thiết cho chuyến đi dựa trên những mục đã được liệt kê ra trong bản …

Để quản lý công ty du lịch một cách hiệu quả, người quản lý cần có những kỹ năng lãnh đạo và nắm rõ nghiệp vụ một cách đầy đủ và sâu sắc. Chúng tôi xin giới thiệu đến các bạn bộ tài liệu “Quản lý công ty du lịch”. Tài liệu do nhóm các Giám đốc, Trưởng phòng HCNS, …

Nghiệp vụ Đại lý lữ hành mô tả các công việc của Nhân viên đại lý lữ hành trong các Đại lý lữ hành hoặc cơ sở tương tự, với trách nhiệm tư vấn cho khách hàng cá lựa chọn khi đi du lịch và cá chương trình du lịch trọn gói bao gồm các chi phí, thực hiện việc …